Por Roberto Carrasco – NOTICIERO HORA 7 – 27 mayo 2020
Esta mañana visitando el Centro de Salud de Aucayacu se conversó con el doctor John Fernández Segovia, quien manifestó su malestar por el trato que recibió un paciente Covid 19 que fue derivado desde Aucayacu hasta el Hospital EsSalud de Tingo María.
“El motivo de la incomodidad y la queja, es pues a raíz de un paciente que ha sido referido el día de ayer, durante horas de la noche, aproximadamente a las ocho, a la ciudad de Tingo María, al hospital de EsSalud. Es un paciente de 71 años, el cual pues ingresa acá, a nuestro ambiente Covid, a horas de la mañana, aproximadamente las diez, por un problema de distrés respiratorio, o sea, el paciente tenía dificultad para respirar. Adicional a eso, el paciente es diabético, es hipertenso. Se le practica los exámenes y se confirma una anemia severa y una insuficiencia renal. Y el examen de prueba rápida para Covid lo logramos confirmar recién a horas de la tarde, casi cinco y media, porque ese rato es lo que nos llegan los exámenes de la red de salud de Leoncio Prado… Pudimos confirmar el diagnóstico de Covid por la tarde”, nos relata el médico.
Además nos muestra los ambientes Covid con que cuenta el Centro de Salud de Aucayacu. Son unas carpas ubicadas en el atrio del establecimiento. Estas carpas están implementadas de alguna forma con lo básico y esencial para responder prontamente la primera fase de atención a los pacientes que presenten probabilidad de ser infectados por el nuevo #coronavirus: consultas Covid o emergencias Covid.
Acerca del paciente que llegó al Centro de Salud de Aucayacu, el doctor Fernández continúa relatando que “el paciente estuvo en observación. Se le ha estabilizado, se le ha atendido, lo hemos observado hasta el momento de la referencia. El paciente como ameritaba una referencia para que tenga un tratamiento multidisciplinario, o sea, ser tratado por diferentes especialidades por los problemas que tenía. Lo ideal era que vaya a un hospital. Y EN ESTE CASO A ESSALUD POR SER ASEGURADO“, continúa relatando el galeno.
Ahora lo que viene a continuación es CÓMO HA SIDO TRATADO EL PACIENTE que salió del establecimiento de salud de Aucayacu rumbo a Tingo María. (Usaremos las mismas palabras del médico para tratar de presentar mejor todo el recorrido que ha vivido el anciano de 71 años)
- “Se hace la referencia. El paciente sale de acá (Aucayacu), aproximadamente, entre las ocho u ocho y media de la noche”.
- “El paciente ha estado en la ciudad de Tingo María, en EsSalud, en la ambulancia, desde aproximadamente calculo, nueve de la noche hasta las cinco de la mañana”.
- “Le han hecho su radiografía, le han hecho su electrocardiograma, le han hecho algunos exámenes. Lo han bajado y lo han devuelto a la ambulancia”.
- “Pero en ningún momento ese paciente ha sido aceptado. Porque había toda la intención de mandarlo a un hospital como Huánuco, ya que el hospital Covid de Tingo María, con las condiciones del paciente, parece que no era para allí. No ha sido aceptado en el hospital Covid Tingo María. Entonces, también ellos han sugerido que lo manden a Huánuco”.
- “En Huánuco parece que no ha habido camas. No se cual habrá sido la situación. Pero, si ha habido la intención de mandarlo, y acelerar un tratamiento, un manejo, se le hace inmediatamente, se coordina mejor. Y no me perjudica a mí como institución, porque yo no refiero, pues, pacientes eventualmente”.
- “Nosotros como distrito grande (José Crespo y Castillo), como población grande que somos acá, referimos continuamente pacientes de otros tipos, también”.
- “Entonces, incomoda que un paciente de su jurisdicción que es de EsSalud, lo tengan allí más de seis horas. Me perjudiquen a mi con mi chofer y ambulancia, mi personal de enfermería, cuando yo tengo muchos pacientes más que atender y he referido durante la noche otra vez”.
Acerca de la situación de la única ambulancia que tiene el Centro de Salud de Aucayacu, el doctor Fernández manifestó que “ahora la ambulancia ha sido desinfectada. Va a ser desinfectada nuevamente”.
En un momento de la entrevista, el doctor John Fernández no dejó de continuar manifestando su queja e incomodidad al referirse acerca de cómo actúa EsSalud Tingo María: “incomoda, pues, que EsSalud si tiene las intenciones de mandarlo a Huánuco, que lo haga con su ambulancia, que lo haga con sus recursos propios… Tenían la intención de mandar la ambulancia y mi personal cuando yo también tengo necesidades. Ellos tienen sus choferes contratados, tienen sus ambulancias, tienen su personal. Por favor, estamos en una situación, ahorita, que no existe consultorios de atención de ningún tipo. Todos estamos dedicados netamente a la atención de emergencias y más por Covid. Entonces, por favor, ellos tienen, pues, todos los recursos. Y perjudicarme a mi, tenerlos seis horas”.
Al final, ¿cuál fue el paradero final del paciente Covid de 71 años?
Según el médico tratante, dr. Fernández, el paciente, a las finales no se quedó en Tingo María. Señala el médico que: “y no entiendo en qué condiciones, pero parece que se ha firmado un acta voluntaria por parte de los familiares, a eso de las dos de la mañana. Y no sé en que circunstancias… Los familiares han firmado un acta voluntaria. No se si porque ellos lo han solicitado o porque ha habido un tipo de presión. De tal manera que el paciente ha estado en la ambulancia y cuando a las dos de la mañana y cuarto, EsSalud decide el acta voluntaria… (bueno, ese rato aparentemente se firma). Imagínese, ocho de la noche que sale de acá dos de la mañana. Y entonces, el paciente iba a retornar acá. Pero para nuestra mala suerte, porque todo nos ha ido mal en la noche. A que no nos reciben al paciente, no recibir la adecuada calidad de atención, nuestra ambulancia deja de funcionar, se malogra. Y en vez de tener la delicadeza, EsSalud, de utilizar sus recursos, su ambulancia para trasladar ese paciente a Aucayacu, ya que es paciente de EsSalud, simplemente lo ha dejado en la ambulancia a la deriva”.
Y desde las dos hasta aproximadamente cinco de la mañana, el paciente permaneció en la ambulancia. “A las cinco de la mañana lograron prender (la ambulancia)…, a empujones con la ayuda de tres personas ebrias que pasaban”, detalló el galeno. Sin duda, la queja del médico de Aucayacu, no es sino ese levantar la voz por lo ocurrido a un paciente asegurado en EsSalud, una persona de 71 años, enferma y totalmente vulnerable frente al nuevo coronavirus. “Me incomoda, que no haya habido la delicadeza. Si veo que la ambulancia no funciona y tengo un paciente delicado, yo lo bajo de la ambulancia y le doy mejor calidad de atención y lo bajo a una carpa…, a un ambiente mejor y le brindo mejor calidad de atención y no tenerlo en la ambulancia desde las dos de la mañana hasta las cinco de la mañana”, relató John Fernández.
Al final, queda claro lo que manifiesta el médico: “Pónganse en el lugar del paciente y de los familiares. Eso le digo al hospital de EsSalud de Tingo María… Nosotros coordinamos con EsSalud las condiciones del paciente, para que ellos estén mejor preparados para recibirlos, para que estés mejor preparados en condiciones… Entonces, incomoda que uno coordine la referencia, prepare la situación para que ellos estén mejor preparados, lo reciban con las mejores condiciones, con lo que tienen ellos, y pase esto. Lo tengan ahí, lo bajen, lo suban, pretendiendo usar la ambulancia y mi personal para mandarlo a Huánuco, teniendo sus recursos ellos, a las finales hay un acta voluntaria. El paciente ha vuelto con la ambulancia. Y bueno, el hijo del paciente me dice que bueno, le han dicho que esperemos un milagro, que mejore”.